W przypadku odmowy wpisania zamówienia do internetowego systemu zleceń na koncentraty czynników krzepnięcia przez lekarza pierwszego kontaktu lub innego lekarza wypisującego zlecenie do tej pory, należy zwrócić się o pomoc do osoby w Regionalnym Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Bydgoszczy, która służy pomocą w kontaktach z ośrodkami podstawowej opieki zdrowotnej. Pani Katarzyna Gągola koordynuje wdrażanie systemu i jest gotowa udzielić wsparcia w razie trudności z uzyskaniem zlecenia w nowym systemie.

W godzinach pracy RCKiK należy dzwonić przez centralę telefoniczną, tel. 52 322 18 71.

W sytuacjach nagłych, kiedy chory nie będzie mógł uzyskać zlecenia w nowym systemie, należy pobrać zlecenie papierowe (druk wydany przez RCKiK) i zgłosić się telefonicznie do Pani Katarzyny Gągoli, która była tak uprzejma i wrażliwa, że podała numer telefonu komórkowego 500 149 291 do kontaktów poza godzinami pracy. W takich sytuacjach, kiedy wykorzystano wszystkie możliwości i nie uzyskano zlecenia w nowym systemie, Pani Katarzyna Gągola może z upoważnienia Dyrekcji RCKiK w Bydgoszczy zezwolić ekspedycji na wydanie czynników na dotychczasowych zasadach.

Apelujemy o podawanie aktualnych adresów zamieszkania i telefonów kontaktowych do RCKiK i współpracę w wdrażaniu systemu internetowego, który w finale zawierać będzie pełna informację o historii choroby pacjenta dostępną dla lekarza udzielającego pomocy.